Kundeservice på sosiale medier [video]

«Det å gi god kundeservice er alles ansvar». 

Kundeservice er også en del av bedriftens markedsføring. Sosiale medier er både en mulighet og en trussel for merkevaren, og da særlig om du har kundeservice på ett eller annet nivå i bedriften. Under kan du se et webinar med Altimeter analytiker Jeremiah Owyang og Moxie Software. Lær om strategier for hvordan en kan svare kunder utenfor support senteret. Forvandle dine support prosesser og gå der kundene er.

 

Relaterte artikler:

Bedre kundeservice på Twitter

Kundeservice og CRM i sosiale medier – ikke bare for de pengesterke

Troll i ord – hvordan desarmere trolling på nettsider og sosiale medier

 

Reklamer

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut /  Endre )

Google+-bilde

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut /  Endre )

Twitter-bilde

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut /  Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut /  Endre )

Kobler til %s

  • Bloggstatistikk

    • 18 818 hits
%d bloggere like this: