Sammenheng mellom sosial online buzz med tv ratinger

Hvilken innvirkning har sosial medie buzz på tradisjonelle TV ratinger? NM Incite, et selskap av Nielsen / McKinsey, jobbet sammen med Nielsen for å prøve å bedre svare på det spørsmålet. I studien ble NM Incite og Nielsen i stand til å finne en statistisk signifikant sammenheng mellom online buzz og TV ratinger. Denne sammenhengen … Les videre

Kundeservice og CRM i sosiale medier – ikke bare for de pengesterke

For å gå tilbake til dette, er kundeservice og CRM en utrolig viktig del av en bedrift/merkevare sin kommunikasjonsplan når det kommer til sosiale medier. Sosiale medier gir kundeservice og CRM-ansvarlige en unik mulighet til å være tett på kundene, så vel som potensielle kunder, for å styrke brukeropplevelsen, og den generelle merkevarebyggingen av en … Les videre

  • Bloggstatistikk

    • 17,842 hits